不少市民并不了解这些旧衣回收箱的用途和回收要求，把旧衣回收箱当成了垃圾回收箱。另外，捐出去的旧衣物往往去向不明，使得居民对旧衣回收箱的用途有质疑，即使旧衣回收箱上写着回收流程，但捐出去的东西没有任何反馈，旧衣物信息仿佛石沉大海。久而久之，居民对于旧衣物放入旧衣回收箱这一捐赠行为变得冷淡。更有甚者，由于缺乏监管，旧衣回收箱被某些企业打着公益幌子牟取非法利益，也使得公众信任度逐渐降低。 旧衣回收箱的设置出发点是好的，可以达到合理利用闲置资源的作用。然而，由于上述种种原因，导致旧衣回收箱在小区内成了“摆设”，这一情况亟待改变。首先，应加强宣传，将旧衣回收箱放置在小区内部显眼处，在小区公告栏里及旧衣回收箱附近张贴旧衣回收箱流程和捐赠说明，让居民更清楚旧衣回收箱的作用和意义。

对于捐赠旧衣的市民来说，希望能知道旧衣物的去处，“相关单位如果把旧衣捐赠出去或者进行环保处理，可以通过平台发个短信通知一下，不要让大家觉得像把旧衣物扔进垃圾桶一样。”大部分居民对小区“旧衣回收箱”表示认可，但有个别居民对旧衣服的去向产生质疑。“没人宣传，又没有定期将这些旧衣服的去向进行公示，我们根本不知道这些衣服到底送到了哪里。每次都会将这些旧衣服捐了，既能奉献自己的一点爱心，又能做到低碳环保，是一件很有意义的事。