ISO9001:2015认证标准中相关方和内外部环境的构成要素？ 组织应确定外部和内部那些与组织的宗旨、战略方向有关、影响质量管 理体系实现预期结果的能力的事务。 需要时，组织应更新这些信息。 在确定这些相关的内部和外部事宜时，组织应考虑以下方面： a) 可能对组织的目标造成影响的变更和趋势； b) 与相关方的关系，以及相关方的理念、价值观； c) 组织管理、战略优先、内部政策和承诺； d) 资源的获得和优先供给、技术变更。 注1：外部的环境，可以考虑法律、技术、竞争、文化、社会、经济和自 然环境方面，不管是国际、、地区或本地。 注2：内部环境，可以组织的理念、价值观和文化。 4.2 理解相关方的需求和期望 组织应确定： a) 与质量管理体系有关的相关方 b) 相关方的要求 组织应更新以上确定的结果，以便于理解和满足影响顾客要求和顾客满 意度的需求和期望。

ISO14000认证 深圳ISO14000认证 深圳ISO14000认证公司。博慧达咨询机构从初始环境评价到法律法规的识别、环境治理都由我公司高级咨询师全盘指导。 ISO14001是组织规划、实施、检查、评审环境管理运作系统的规范性标准，该系统包含五大部分，17个要素。五大部分内容概括如下： ????　　五大部分是指： ????　　①环境方针 ????　　②规划 ????　　③实施与运行 ????　　④检查与纠正措施 ????　　⑤管理评审 ????　　这五个基本部分包含了环境管理体系的建立过程和建立后有计划地评审及持续改进的循环，以保证组织内部环境管理体系的不断完善和提高。 ????　　17个要素是指： ????　　1、环境方针 ????　　2、环境因素 ????　　3、法律与其他要求 ????　　4、目标和指标 ????　　5、环境管理方案 ????　　6、机构和职责 ????　　7、培训、意识与能力 ????　　8、信息交流 ????　　9、环境管理体系文件 ????　　10、文件管理 ????　　11、运行控制 ????　　12、应急准备和响应 ????　　13、监测 ????　　14、不符合、纠正与措施 ????　　15、记录 ????　　16、环境管理体系审核 ????　　17、管理评审